Após a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) manter, por decisão unânime nesta sexta-feira (15), a suspensão de diversos itens da marca Ypê, a fabricante Química Amparo disponibilizou o sistema de reembolso para os consumidores afetados. A medida atinge detergentes, sabão líquido e desinfetantes com lotes terminados no dígito 1.

O consumidor que identificar o produto irregular em sua residência deve interromper o uso imediatamente e acessar o site oficial da empresa: www.ype.ind.br/comunicado-consumidores.

Para realizar o cadastro e garantir o ressarcimento, é necessário ter em mãos:

Dados pessoais (Nome, CPF, endereço);

Chave Pix para o recebimento do valor;

Informações do produto e foto do lote (que fica no rótulo, precedido pela letra "L");

Nota fiscal ou foto do produto (anexar esses documentos acelera a análise).

Regras do Reembolso

O formulário permite a inclusão de até 20 produtos por cada solicitação. A empresa reforça que apenas os lotes com final 1 estão inclusos no recall por risco de contaminação bacteriana. Itens com outras terminações numéricas seguem liberados para o consumo normal.